Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte für das Haus auf der Platte können Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch verlangen, unter der Bedingung, dass die Rückgabekriterien eingehalten werden.

      Versandbedingungen

       

      Bestellbearbeitung & Versand bei Calypsx

      1. Bearbeitung & Versand

      Wir bearbeiten und versenden Bestellungen Montag bis Freitag (außer an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen).
      Sobald Ihre Bestellung auf den Weg gebracht wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
      Tipp: Prüfen Sie bei fehlender E-Mail auch den Spam- oder Junk-Ordner.


      2. Bearbeitungszeit

      • Standardbearbeitung: 1–3 Werktage
      • Bestellungen bis 18:00 Uhr und bezahlt: Bearbeitung noch am selben Tag
      • Bestellungen nach 18:00 Uhr: Bearbeitung am nächsten Werktag
      • Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen: Bearbeitung am nächsten Werktag

      3. Lieferzeit

      Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–12 Werktage.
      Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach externen Faktoren (z. B. Transportdienstleister oder Auslastung) leicht variieren.


      4. Liefergebiet

      Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.


      5. Versandkosten

      • Bestellungen unter 90 €: 8 € Versandkosten
      • Bestellungen ab 90 €: versandkostenfrei

      6. Sendungsverfolgung

      Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Website unter „Bestellverfolgung“ abrufen, indem Sie Ihre Bestellnummer bzw. Bestelldaten eingeben.


      7. Änderung der Lieferadresse

      Möchten Sie die Lieferadresse ändern, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail.
      Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet sein, sodass eine Änderung nicht garantiert werden kann.


      8. Kundenservice

      Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:

      • Telefon: +1 (309) 810-8931
      • E-Mail: solutions@calypsx.com
      • Adresse: 3431 W Fallen Oak Ln Apt 2C, Peoria, IL 61604, United States
      • Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)

       

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